Célèbre une lettre d'excuse
Cher [Nom du destinataire],
Je tiens par la présente à vous présenter mes plus sincères excuses pour [raison de l'erreur ou du malentendu]. Je reconnais pleinement ma responsabilité dans cette situation et je regrette profondément les désagréments que cela a pu causer.
Je tiens à vous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir et que j'ai pris les mesures nécessaires pour éviter toute récidive. Votre satisfaction et votre confiance sont très importantes pour moi, et je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour regagner votre estime.
Je vous prie d'accepter mes excuses les plus sincères et de me donner l'opportunité de me racheter. Je reste à votre entière disposition pour toute discussion ou clarification supplémentaire.
Je vous prie d'agréer, cher [Nom du destinataire], l'expression de mes sentiments les plus respectueux.
Cordialement,
[Votre nom]
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